Sto cercando di importare un utente della nostra organizzazione tramite AD Agent e ricevo questo messaggio. Presumo che dipenda dal fatto che l'iniziale del nome e il cognome siano già in uso per un altro utente. Vorrei utilizzare l'SSO, quindi come posso importarlo con un nome utente diverso in modo che possa utilizzare la sua email aziendale?

[Nota: abbiamo già risposto/risolto il problema via email. Il problema era causato dal fatto che l'utente aveva un account gratuito su DriveHQ.com. L'account (gratuito) non è presente nel tuo gruppo. Poiché l'indirizzo email deve essere univoco nel nostro sistema, non è possibile creare/importare un nuovo account. Abbiamo eliminato l'account gratuito in quanto privo di dati. (È anche possibile invitare l'utente gratuito a unirsi al tuo gruppo. Accedi al sito web DriveHQ.com, vai ad Amministrazione gruppo e fai clic su Aggiungi anziché su Crea.)