Ciao,

Ho installato la nuova versione di Drive Mapping (6.1.332) e tutto è diventato molto più lento. Utilizzo Windows 11 ed Esplora file per aprire le cartelle, ecc. Tutto è molto più lento rispetto alla versione precedente.

Ho riavviato il PC, reinstallato il software ma la lentezza persisteva. Per fortuna avevo ancora il file di installazione della versione 6.1.307. Ho disinstallato la nuova versione e installato la 6.1.307 e tutto è tornato alla normalità. Navigazione rapida tra le cartelle, ecc.

Non so se qualcun altro abbia riscontrato questo problema, ma ho deciso di segnalare la mia esperienza con la nuova versione 6.1.332.

Per ora, dovrò continuare a usare la vecchia versione. Se potete aiutarmi, ve ne sarei grato.

Grazie,

E. Neto.

Ci dispiace, non siamo a conoscenza di questo problema. Non sono riuscito a riprodurlo. Potresti fornirci maggiori dettagli sul problema riscontrato? Il rallentamento si verifica nell'apertura di una cartella o di un file specifico, oppure nell'apertura di qualsiasi cartella o file?

Si prega di notare che tutti i software/app mobili DriveHQ (e CameraFTP) includono una funzione integrata per la risoluzione dei problemi: Invia registri eventi all'assistenza. Per lo strumento di mappatura delle unità, fare clic su Avanzate -> Registri eventi -> Invia registri eventi all'assistenza. Potrebbe installare nuovamente l'ultima versione e, se il problema si ripresenta, inviare i registri all'assistenza? I nostri tecnici li esamineranno e cercheranno di ricontattarla entro un paio di giorni.

In alcuni rari casi, potremmo aver bisogno di accedere da remoto al tuo PC per verificare il problema. In tal caso, devi installare DriveHQ Team Anywhere e inviarci via e-mail l'ID del dispositivo e la password Scarica DriveHQ Team Anywhere Sul sito DriveHQ.com, fai clic su Software. 

Aggiornamento: Abbiamo riscontrato un problema di prestazioni che interessava alcuni sistemi operativi non in lingua inglese. Il problema è stato risolto. Scaricate l'ultima versione strumento di mappatura unità cloud dalla nostra pagina software.