Utilizziamo il nostro account DriveHQ per ricevere quotidianamente file caricati da uno dei nostri partner tramite FTP (ftp.drivehq.com).

Dall'08/07/2026 questi caricamenti non vanno a buon fine. La connessione di controllo sulla porta 21 e il login funzionano correttamente, ma il canale dati in modalità passiva viene interrotto.

Il firewall del nostro partner consente solo le porte esplicitamente inserite nella whitelist, mentre il server annuncia porte passive dinamiche (hanno rilevato porte che vanno da 5093 a 12939).

Potreste confermare l'esatto intervallo di porte passive (PASV) utilizzato da ftp.drivehq.com?

Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.

Distinti saluti,

In base alle informazioni fornite, il problema è causato dalle impostazioni del firewall del tuo partner. DriveHQ ha un numero elevatissimo di utenti FTP. Per supportare un numero così elevato di connessioni simultanee, utilizza un intervallo di porte molto ampio, configurabile dinamicamente.

Se si connettono al nostro server FTP in modalità passiva, il nostro server FTP non ha bisogno di connettersi al loro client FTP. La connessione dati passiva viene stabilita dal loro client FTP che si connette al server FTP di DriveHQ. Questa operazione è generalmente considerata molto sicura o a rischio molto basso. Devono solo configurare il loro firewall per consentire le connessioni in uscita. Per una maggiore sicurezza, possono consentire le connessioni in uscita solo all'indirizzo IP del nostro server FTP (66.220.9.50 per ftp.drivehq.com e 66.220.9.51 per proftp.drivehq.com). Se devono aggiungere un intervallo di porte, si prega di utilizzare un intervallo ampio da 4000 a 50000.

 Grazie!!!!