Utente: indaero - 31/05/2007 10:40:45
Utente: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 10:03:30
Oggetto: Aiuto! Non riesco più ad aprire nessuno dei miei file sul PC locale dopo la sincronizzazione con Drive HQTieni presente che i file crittografati devono essere archiviati nella cartella \Documenti\Dati crittografati\ (o nelle sue sottocartelle). Hai spostato manualmente i file crittografati in una posizione diversa.
In questo caso, quando scaricherete i file, questi non verranno decrittografati automaticamente. Dovete eseguire un backup dei vostri file locali in una cartella diversa; quindi ricreare la cartella "Dati crittografati" nella cartella "Documenti" su DriveHQ. A questo punto potete copiare tutti i file sul vostro PC locale.
Il motivo per cui i file crittografati devono essere inseriti nella cartella "I miei dati crittografati" è che non possono essere decrittografati da altre applicazioni client, come browser web o client FTP. Devono essere scaricati tramite FileManager o DriveHQ Online Backup. La cartella crittografata deve essere utilizzata solo per dati altamente riservati. In caso contrario, è necessario utilizzare il nostro software client; inoltre, la condivisione di file crittografati risulta difficoltosa a causa della protezione tramite chiave di crittografia.
Oggetto: Re: Aiuto! Non riesco più ad aprire nessuno dei miei file sul PC locale dopo la sincronizzazione con Drive HQMi scuso per l'inconveniente, ma vorrei aggiungere un'ultima considerazione. Durante la sincronizzazione, mi vengono presentate le opzioni "Sovrascrivi file remoti", "Sovrascrivi file locali", "Sovrascrivi file precedenti" o "Salta". Credo di aver scelto "Sovrascrivi file precedenti" durante la sincronizzazione iniziale, per poi interrompere il processo a metà perché mi sono reso conto di non aver bisogno di risincronizzare, avendo già caricato i file in precedenza e non essendoci state modifiche. Ora penso che questo indichi chiaramente il problema. Se risincronizzo i file tramite la cartella crittografata correttamente rinominata su DriveHQ e scelgo "Sovrascrivi file locali", TUTTI i file verranno crittografati localmente? E in tal caso, come faccio ad aprirli? Perché il processo di crittografia crittografa anche i file locali, se è così?
Segui questi passaggi per recuperare i file crittografati:
(1) Esegui una copia dei tuoi file crittografati locali; ma non cancellare alcun file. (solo per sicurezza)
(2) Eliminare l'attività di sincronizzazione tramite il menu: Strumenti -> Gestisci sincronizzazione;
(3) Rinominare la cartella crittografata con il suo nome originale. "I miei dati crittografati"
(4) Copiare tutti i file di nuovo in locale. I file locali dovrebbero essere stati decrittografati automaticamente.
Il motivo per cui sovrascrive i file locali è il seguente: dopo aver rinominato la cartella crittografata, il software ha trattato i file crittografati come non crittografati, considerandoli quindi diversi dai file locali. Durante il processo di sincronizzazione, ha sovrascritto i file più vecchi, operazione che hai eseguito cliccando su OK.