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  • ppanish
  • (1post)
La sincronizzazione di DriveHQ FileManager non riesce dopo l'ibernazione o la sospensioneHo segnalato questo problema all'assistenza clienti di DriveHQ due volte nelle ultime settimane, da quando mi sono abbonato, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Sembra un buon prodotto, ma se non rispondono ai clienti dovrò cercare altrove.

FileManager non si riattiva dalla modalità di ibernazione o sospensione al risveglio del sistema. Se era in corso una sincronizzazione, questa viene interrotta e il trasferimento dei dati non funziona correttamente quando si preme il pulsante "Riprendi". L'unico modo che ho trovato per risolvere il problema è chiudere completamente l'applicazione dalla barra delle applicazioni e riavviare DriveHQ da zero.

Il sistema si ripristinerà anche dopo un riavvio, ma l'accumulo di dati può diventare molto consistente se non si esegue questa operazione regolarmente.

28/10/2009 11:58:39

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Oggetto: La sincronizzazione di DriveHQ FileManager non riesce dopo l'ibernazion...
Oggetto: La sincronizzazione di DriveHQ FileManager non riesce dopo l'ibernazione o la sospensione

Ci scusiamo per il ritardo. Si tratta di un problema insolito, già risolto in precedenza. I nostri ingegneri e il team di controllo qualità lo hanno riscontrato e sono riusciti a riprodurlo. Il problema verrà quindi risolto nella prossima versione, prevediamo che ci vorranno circa due settimane.

 

Grazie mille per aver utilizzato il nostro servizio e ci scusiamo ancora per il ritardo.

  

 

 


Rispondere
30/10/2009 10:34:46

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