\ DriveHQ Customer Support Forum \
Leggi/Rispondi : 18549/0
  • DriveHQSupport_
  • (676post)
Problemi con MS Office 365 (Word/Excel/Outlook 2016) e unità cloud WebDAV su Windows 10 e la soluzione "Mappa come unità locale"

DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool 4.2 ha introdotto numerose nuove tecnologie per rendere le unità cloud più veloci e affidabili. Finora ha funzionato egregiamente. Tuttavia, di recente alcuni utenti ci hanno segnalato strani problemi, principalmente nell'apertura di file di Microsoft Word. Quando si apre un documento Word, viene visualizzata la seguente finestra di dialogo: "Il file A688285D non è disponibile". Stranamente, "A688285D" non è affatto il nome del file. 

Microsoft Word - The file is not available

Non è facile riprodurre il problema, poiché si verifica solo su pochi computer. (È probabile che il problema sia causato da qualche software di terze parti, come un antivirus o un programma di sicurezza.)

DriveHQ ha una nuova versione beta di Drive Mapping Tool, che può risolvere questo problema. Se riscontri il problema sopra descritto, puoi scaricare la versione beta da:

 

ftp://ftp.drivehq.com/drivehq/DriveHQsoftware/LatestBeta/WebDAV/  

 

La versione beta è la 4.2 Build 855. Dopo l'aggiornamento alla nuova versione, puoi selezionare un'unità WebDAV mappata e fare clic su Ripara. Verrà visualizzata la finestra di dialogo "Ripara unità cloud". Fai clic su Rimappa come unità "locale". Si prega di consultare lo screenshot qui sotto:

Re-map webdav cloud drive as Local Drive

 

Lo strumento disconnetterà l'unità WebDAV corrente e la rimapperà come unità "locale". Ovviamente l'unità "locale" non è realmente locale. Si tratta pur sempre di un'unità cloud. Tuttavia, Microsoft Office non la rileverà più come tale. Microsoft Office include un proprio client WebDAV. Tuttavia, le diverse versioni di Office hanno implementato WebDAV in modo molto diverso. Ciò ha causato in passato alcuni problemi di compatibilità e usabilità, ad esempio:

- Quando si allega un file da un'unità cloud WebDAV, Outlook converte il percorso del file in un URL. Chiede se si desidera allegare il file come collegamento. La maggior parte degli utenti preferisce semplicemente allegare il file anziché un collegamento. La mappatura come unità "Locale" può risolvere questo problema.

- Quando un file Excel fa riferimento a dati contenuti in un altro file Excel (su un'unità cloud WebDAV), Excel converte il percorso del file di destinazione in un URL. Tuttavia, quando si mappa la stessa unità cloud su un computer diverso, l'URL è solitamente diverso per motivi di sicurezza. Pertanto, se si copiano i file Excel su un altro computer, sarà necessario aggiornare i collegamenti ai file. La mappatura come unità "Locale" può risolvere questo problema.

 

Complessivamente, Mappatura come percorso "locale" Probabilmente può risolvere la maggior parte dei problemi di compatibilità con Microsoft Office (inclusi Office 365 e le versioni precedenti di Office).

Nella versione beta, questa opzione non è abilitata di default. Puoi fare clic su Avanzate --> Mappatura avanzata, quindi selezionare la casella di controllo di Mappa le nuove unità come unità "locali"

 

 


15/12/2017 10:32:41

Aggiungi ai segnalibri e condividi
Rispondi rapidamente

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003