Oggi ho creato un nuovo account. Non sono riuscito ad accedere all'FTP se non tramite l'interfaccia web. Quando provo ad accedere tramite Esplora risorse, ricevo il messaggio "Impossibile accedere a questa cartella. Assicurati di aver digitato correttamente il nome del file e di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere alla cartella. Dettagli: La connessione al server è stata reimpostata."

Quando provo ad accedere tramite un'applicazione, ottengo "Impossibile accedere: Errore socket #10054. Connessione reimpostata dal peer". La descrizione di questo errore è disponibile all'indirizzo http://support.citrix.com/article/CTX279586 "Una connessione esistente è stata chiusa forzatamente dall'host remoto. Ciò si verifica normalmente se l'applicazione peer sull'host remoto viene arrestata improvvisamente, l'host viene riavviato o l'host remoto ha utilizzato una "chiusura forzata" (vedere setsockopt(SO_LINGER)) sul socket remoto."

La stessa cosa è successa sul computer di un collega.

Attualmente mi trovo in Afghanistan; la connessione internet avviene via satellite.

Ciao, il server FTP funziona correttamente. Assicurati di non avere alcun software antivirus o di sicurezza di rete che blocchi l'FTP.

È possibile utilizzare anche DriveHQ FileManager (su Windows), che offre molte più funzionalità rispetto a FTP.

Ora riesco ad accedere tramite Esplora risorse o l'applicazione, ma non riesco ad aggiungere alcun file. L'applicazione identifica correttamente il file come inesistente e mi chiede se desidero crearlo, ma poi visualizza il messaggio "Impossibile caricare il file su FTP: accesso negato". Allo stesso modo, Esplora risorse mostra le cartelle e i file esistenti, ma quando provo a creare una cartella, il messaggio di errore è "Si è verificato un errore durante la creazione di una nuova cartella sul server FTP. Dettagli: 550 Accesso negato".

Posso creare cartelle e caricare file tramite l'interfaccia web di DriveHQ, quindi da questo punto di vista funziona. Ricevo lo stesso messaggio di errore anche quando l'antivirus è disattivato.

Avete qualche idea su cosa provare?

Presumo che tu stia utilizzando Esplora risorse o Internet Explorer come client FTP. Tieni presente che Internet Explorer non è un buon client FTP. Si consiglia di utilizzare altri software client FTP come FileZilla, CuteFTP, ecc.

Ad ogni modo, se desideri utilizzare Explorer, accedi tramite questo URL:

ftp://NOMEUTENTE:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Il messaggio di errore sembra essere dovuto al fatto che non hai effettuato l'accesso FTP.

Si consiglia vivamente di utilizzare DriveHQ FileManager. Offre molte più funzionalità avanzate ed è altrettanto facile da usare quanto Esplora risorse.

In realtà, l'accesso è andato a buon fine. Il problema è che non riesco a creare cartelle o file. L'applicazione che voglio utilizzare è MyLifeOrganized. Ho usato Internet Explorer solo per fare una prova, ma entrambi presentano lo stesso problema... Accesso riuscito. Il file non esiste. Impossibile caricarlo.

Si prega di notare che è necessario utilizzare l'FTP passivo; l'FTP attivo è solitamente bloccato dal firewall.

Abbiamo testato il server FTP con diverse applicazioni client FTP. Si prega di provare con software client FTP diffusi come FileZilla, WS_FTP o CuteFTP, ecc.

Anche in questo caso, è possibile utilizzare il seguente URL in Internet Explorer:

ftp://NOMEUTENTE:PASSWORD@ftp.drivehq.com/