Ciao Scarlet,

Grazie per aver utilizzato il nostro servizio. Per risolvere il problema, inoltra l'e-mail di notifica della condivisione all'assistenza clienti di DriveHQ.

In alternativa, per risolvere il problema, puoi chiedere all'altra persona di condividere nuovamente la cartella con il tuo nome utente DriveHQ. Quando si condivide una cartella, la persona può inserire l'indirizzo email oppure, più semplicemente, il nome utente DriveHQ. (È possibile inserire anche gruppi e sottogruppi di contatti).

Se un utente ha già condiviso una cartella in precedenza, può utilizzare la funzione "Gestisci le mie condivisioni" per modificare una condivisione esistente. Può anche condividere nuovamente la stessa cartella utilizzando un nome di condivisione diverso.