Quando accedo mi viene detto che ho bisogno di un codice di attivazione! Non ne ho ricevuto uno! Sono iscritta da qualche anno, ma non sono online da un bel po'! Ho un sacco di foto salvate qui che devo recuperare! Mia madre è morta ieri e le foto sono per il suo ricordo! Spero possiate aiutarmi! Ho dovuto aprire un nuovo account a causa del codice di attivazione... ma l'email del mio altro account è russherry@hotmail.com 

Ci dispiace per l'accaduto. Ti informiamo che possiedi un account di servizio GRATUITO su DriveHQ.com; non hai effettuato l'accesso per oltre 2 anni. DriveHQ richiede che gli account di servizio gratuiti vengano utilizzati ogni 3 mesi. Poiché non hai effettuato l'accesso per oltre 2 anni, riteniamo che tu non abbia più bisogno del nostro servizio. DriveHQ ti ha inviato due email di promemoria per l'accesso nell'ultimo mese (gennaio). Non abbiamo ricevuto alcuna risposta e non hai effettuato l'accesso nelle ultime 4 settimane. Pertanto, il tuo account è stato eliminato. Ci dispiace per l'accaduto. Per evitare che l'account/i file vengano eliminati, ti preghiamo di:

(1) Effettua l'accesso almeno una volta ogni 3 mesi. Puoi installare e utilizzare il software client DriveHQ FileManager o DriveHQ Online Backup. Entrambi i programmi possono accedere automaticamente a DriveHQ.com. Questo manterrà attivo il tuo account.

O

(2) Passa al nostro servizio a pagamento. Se hai un account a pagamento, non devi effettuare l'accesso ogni 3 mesi.

O

(3) Deposita $10 (non rimborsabili) nel tuo account DriveHQ.com. Per depositare, accedi www.drivehq.com, Vai su Il mio account e clicca su Deposito.

Avevo dei file nel cestino. Li vedevo lì, mi è stato chiesto di accedere di nuovo e ora sono spariti. Ne ho bisogno, sono in una battaglia legale per l'affidamento dei figli con il mio ex e devo recuperarli. Per favore, aiutatemi