Da ieri non riesco a scaricare alcuna email. Il mio client (Thunderbird) segnala un errore di "autenticazione POP3 di basso livello". Il vostro server di posta sembra rifiutare la mia password, che invece riesco a utilizzare per accedere tramite l'interfaccia web. Ho provato a eliminare l'account e a crearne uno nuovo, ma senza successo. Qual è il problema?

Potreste inviarci via email informazioni più dettagliate? Avete un account di servizio gratuito, che consente solo l'utilizzo dei protocolli SMTP/POP3 standard. Per il supporto IMAP e SSL, è necessario passare al nostro servizio a pagamento.

Ho appena scoperto che il colpevole era apparentemente la nuova versione dell'antivirus Avast! e in particolare il suo componente di protezione della posta. Dopo averlo disattivato, sono di nuovo in grado di scaricare la mia posta. Lo segnalo a beneficio del vostro database, quindi vi prego di prenderne nota nel caso in cui sia successo ad altri utenti.