>> 2 Qualche giorno fa ho provato a sincronizzare una serie di cartelle locali. La sincronizzazione è iniziata, ma non si è mai completata. Ora vedo la cartella \argituz\_DHQ_SyncCache_\ e (a quanto pare) anche le cartelle che avrebbero dovuto essere sincronizzate. (In origine avevo solo una cartella principale, 'argituz'. Cliccando sulle cartelle o sul pulsante Sincronizza in DriveHQ File Manager viene visualizzato un messaggio di errore che dice "Sincronizzazione della cartella 'argituz'. Attendere il completamento delle operazioni di caricamento/download." Beh, sono passati due giorni, LOL. Non credo che si completerà.

In realtà non si tratta di un messaggio di errore. È piuttosto fuorviante, lo ammettiamo! Il messaggio in realtà ti invita a verificare se sono in corso operazioni di caricamento/scaricamento. Se non sono in corso caricamenti/scaricamenti di file, la sincronizzazione è terminata correttamente. È stato progettato in questo modo perché la finestra di dialogo informativa non è collegata alle informazioni di avanzamento nella parte inferiore della schermata di FileManager. Stiamo facendo ottimi progressi con FileManager 5.0, che risolverà questo "bug".

Le cartelle "_DHQ_SyncCache_" vengono create automaticamente per eseguire il backup dei file/cartelle eliminati automaticamente. La sincronizzazione delle cartelle può essere "rischiosa". Se si elimina accidentalmente un file in una cartella sincronizzata, lo stesso file verrà eliminato anche nell'altra cartella sincronizzata. Ciò potrebbe causare la perdita di dati ed è già successo ad alcuni clienti. FileManager ora esegue il backup di questi file/cartelle eliminati automaticamente. In FileManager 5.0, i file/cartelle presenti nelle cartelle "_DHQ_SyncCache_" verranno eliminati automaticamente dopo alcuni giorni.

Nella visualizzazione FTP, ho cartelle sparse ovunque, mentre nella visualizzazione Gestione file, solo la cache di sincronizzazione e le sei cartelle (credo) rimanenti da sincronizzare.

Ci dispiace, non siamo sicuri di aver capito cosa intendi con "Nella visualizzazione FTP, ho cartelle sparse ovunque".

Cosa fare?

A proposito, ho provato la funzione di ricerca, ma al momento non funziona: in Internet Explorer continua a ricaricarsi, in Firefox compare un errore del server:

Errore del server

Il server ha riscontrato un errore e non è stato in grado di completare la richiesta.

Se il problema persiste, si prega di inviare un'e-mail error@google.com e menzionare questo messaggio di errore e la query che lo ha causato.

Potresti fornirci maggiori dettagli su come riprodurre il problema? Hai già cercato nel forum di supporto o nella guida online? Puoi anche contattare direttamente l'assistenza clienti di DriveHQ via e-mail.

Non importa, grazie per l'ottimo prodotto.