Ciao!

Ho un problema con l'accesso FTP gratuito di DriveHQ!

Ho seguito le FAQ (ftp.drivehq.com, porta 21, login e password). Ho provato diversi client FTP (Total Commander, FileZilla Wise FTP) ma nessuno di questi riesce ad accedere al mio account FTP.

Messaggio di errore: errore di connessione o simile. Ho autorizzato la connessione nel mio firewall e ho provato a disabilitarlo. Nessun risultato.

Come posso risolvere questo problema?

Grazie

Ho effettuato dei test e tutto funziona correttamente. Il nostro servizio FTP è utilizzato contemporaneamente da migliaia di utenti. Non abbiamo ricevuto segnalazioni di altri problemi. Si prega di verificare le impostazioni del firewall, dell'antivirus o del software di sicurezza.

È possibile utilizzare anche il software client DriveHQ FileManager 5.0. DriveHQ FileManager si integra perfettamente con il servizio di archiviazione cloud DriveHQ. Funziona meglio di qualsiasi altro software client FTP. È estremamente facile e affidabile, offre molte più funzionalità rispetto al normale FTP e utilizza HTTP/HTTPS.

Ho provato a registrare un nuovo account e a connettermi tramite client FTP (Filezilla).

Nessun successo. Fallimento.

Ecco il registro degli errori di FileZilla durante il tentativo di connessione. Firewall disabilitato.

>>>>

Stato: Risoluzione dell'indirizzo ftp.drivehq.com

Stato: Connessione a 66.220.9.50:21...

Stato: Tentativo di connessione non riuscito con "EACCES - Permesso negato".

Errore: Impossibile connettersi al server

Stato: In attesa di riprovare...

Stato: Risoluzione dell'indirizzo ftp.drivehq.com

Stato: Connessione a 66.220.9.50:21...

Stato: Tentativo di connessione non riuscito con "EACCES - Permesso negato".

Errore: Impossibile connettersi al server

Al momento, abbiamo oltre mille utenti FTP simultanei. Le prestazioni del nostro sito FTP, l'utilizzo della CPU e la velocità di trasmissione della rete sono tutti nella norma. 

Prova a connetterti da una posizione diversa. Assicurati di non avere antivirus, software di sicurezza o proxy che bloccano l'FTP. Controlla anche le impostazioni del router.

Si prega di utilizzare l'FTP passivo, poiché l'FTP attivo viene quasi sempre bloccato da firewall/router. (La maggior parte dei client FTP con interfaccia grafica utilizza già l'FTP passivo come impostazione predefinita.)

Se non riesci a risolvere il problema, ti consigliamo di utilizzare il software client DriveHQ FileManager 5.0, integrato nel nostro servizio. Offre molte più funzionalità rispetto a FTP ed è più facile da usare.

Cosa significa questo messaggio di errore quando provo a scaricare un file?

550 Comando CWD non riuscito

Salve, ho un problema. Riuscivo ad accedere tramite FTP, ma dopo molti tentativi non riesco più ad entrare. Potrebbe esserci un problema legato al numero di accessi? Grazie

Pablo dall'Argentina

 La domanda ha già ricevuto risposta in precedenza. Clicca su questo link:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1

Salve team di supporto di Drive-HQ,

Non riesco ad accedere nemmeno tramite FTP. Tuttavia, riesco ad accedere online e al file manager, ma NON tramite FTP.

Cosa sta succedendo? Ho notato che anche altri utenti hanno problemi simili. Ho bisogno di qualche procedura di risoluzione dei problemi o qualcosa del genere... per favore, NON ditemi che ci sono migliaia di utenti che non hanno questo problema perché io ce l'ho e ho bisogno di una soluzione.

Nella mia organizzazione ci sono dei manager che si affidano alla funzionalità FTP e non vogliono perdere tempo a scaricare il file manager o a ricordare la password per il sito web di Drive-HQ. Per favore, aiutatemi.

Grazie

 Anche io ho lo stesso problema. 3 posizioni diverse non ricevono risposta ping da ftp.drivehq.com

Stamattina sembrava funzionare bene.

Il sito FTP e il sito web di DriveHQ funzionano correttamente. Non è possibile effettuare il ping dei server di DriveHQ perché il nostro firewall ha bloccato la connessione. Questo non influisce sui nostri servizi FTP e web.

I 3 problemi FTP più comuni sono:

(1) Se si utilizza il client FTP da riga di comando di Windows: Non supporta l'FTP passivo; l'FTP attivo viene spesso bloccato da firewall, router o software antivirus. Pertanto, è necessario utilizzare un altro client FTP che supporti l'FTP passivo. Esistono client FTP da riga di comando di terze parti che supportano l'FTP passivo.

(2) Se si utilizza un dispositivo/software automatico che continua a registrare sul server FTP di DriveHQ: Il servizio FTP gratuito di DriveHQ è pensato esclusivamente per un uso personale e occasionale. Gli utenti del servizio gratuito possono effettuare l'accesso solo 10-25 volte al giorno. Se hai bisogno di un numero maggiore di accessi, devi sottoscrivere il nostro servizio a pagamento.

Gli utenti Premium non hanno limiti al numero massimo di accessi giornalieri; tuttavia, si consiglia di non accedere troppo frequentemente (cercare di non superare le 5 volte al minuto). Gli utenti Premium possono anche utilizzare un altro sito FTP: proFTP.drivehq.com (non disponibile per gli utenti del servizio gratuito).

Per gli utenti del software KeyLogger, si prega di notare: DriveHQ vieta l'utilizzo del software KeyLogger con il nostro servizio FTP, a meno che l'utente non fornisca una copia di un documento d'identità valido con foto o una copia della carta di credito e non sottoscriva il nostro servizio a pagamento.

 (3) Il tuo firewall / router / software antivirus potrebbe bloccare sia l'FTP attivo che l'FTP passivo: In questo caso, si prega di contattare il proprio responsabile IT oppure di utilizzare il software client DriveHQ FileManager (che utilizza HTTP/HTTPS).

Questo spiega il mio problema... il prompt dei comandi e le telecamere IP funzionano perfettamente (fino al raggiungimento del limite massimo di accessi giornalieri per un account gratuito).

Grazie per le informazioni. Pensavo di aver impostato qualcosa in modo errato. :)

Oggetto: Fire FTP - richiede la password ripetuta.

(Ci sono problemi con il plugin FTP di Mozilla Fire?)

Proverò a usare FileZilla, se il problema persiste, scaricherò il vostro software. Grazie.

Lo proverò per un po' prima di decidere se ospitarlo o aggiornarlo,

Grazie

africaniaeuro

Dopo FileZilla si verifica lo stesso errore 530, che indica una password errata.

Sembra esserci un altro problema.

Ora cambierò la password di accesso e riproverò.

whitershade techblog

Se riscontri problemi ad accedere al client FTP con la password in tuo possesso, puoi recuperarla cliccando sul link "Ho dimenticato la password" sotto "Accedi" nella homepage di DriveHQ.

Sto cercando di caricare le immagini da una telecamera Trendnet. È necessario l'indirizzo IP FTP, non il nome. Sto usando 66.20.9.57 più la porta 21 più il mio nome utente e password. Il TEST dice che non si connette tramite FTP. Chiamando l'assistenza clienti Trendnet mi dicono che il sito è HTTP, non FTP, e che non posso caricare file se non su un sito FTP.

Esiste un indirizzo IP diverso per il caricamento sul sito FTP o sto sbagliando qualcosa?

Grazie.

DriveHQ è stato lanciato www.cameraFTP.com, Un nuovo servizio FTP ottimizzato per le telecamere IP. DriveHQ offre una soluzione IT cloud completa, che include un servizio di hosting server FTP all'avanguardia. Molti utenti di telecamere di sicurezza hanno utilizzato il nostro servizio FTP per archiviare le immagini registrate in remoto. Data la vasta gamma di funzionalità offerte da DriveHQ.com, potrebbe risultare difficile individuare quelle più adatte alle proprie esigenze di videosorveglianza.

Con www.CameraFTP.com, è molto più semplice. Puoi configurare la tua fotocamera per caricare le immagini su ftp.cameraftp.com, (o indirizzo IP: 66.220.9.45), e puoi monitorare la scena da remoto o riprodurre le immagini precedenti utilizzando la nostra funzione CameraShow.

Le telecamere di sicurezza non sono di per sé sicure. Possono essere facilmente distrutte o manomesse. Utilizzando il servizio CameraFTP, anche se un intruso distrugge la telecamera di sicurezza, non potrà cancellare le immagini memorizzate nel data center sicuro di CameraFTP.

Se hai già una telecamera di sicurezza (o una telecamera di rete, una telecamera IP, una telecamera di sorveglianza), dovresti assolutamente provare il nostro servizio CameraFTP. Se non hai ancora una telecamera di sicurezza, potresti volerne acquistare una ora. Il costo è calato drasticamente negli ultimi anni. Ora puoi acquistare una telecamera di sicurezza wireless di buona qualità per soli circa 100 dollari. A seconda della qualità dell'immagine e della frequenza di caricamento, Il servizio CameraFTP parte da soli 1,5 dollari al mese!

Con una spesa di soli 100 o poche centinaia di dollari, potete rendere la vostra casa o la vostra attività commerciale molto più sicure. Non è un ottimo investimento?