Oggetto: La dimensione della cartella continua ad aumentare anche senza aggiungere nuovi file...DriveHQ ha funzionalità fantastiche, ma la gestione delle versioni dei file è molto confusionaria dal punto di vista dell'utente. I miei processi di backup (account a pagamento) avevano un limite massimo di 4 versioni dei file da conservare. Un utente normale (umano) presumerebbe che questo implichi l'attivazione della gestione delle versioni dei file, dato che non ci sono altre opzioni correlate nella stessa schermata e l'opzione non è disattivata. (Lo so, voi esperti direte: ma si trattava solo di impostare un limite massimo, non di registrare la cronologia delle versioni dei file. Io direi: pensate ai comuni mortali e alla loro limitata capacità di ragionamento.)
Tuttavia, cliccando sulla cronologia di un file qualsiasi, ho ricevuto lo stesso messaggio dell'altro utente del forum ("Impossibile ottenere la cronologia del file"). Ma ecco la cosa davvero bizzarra. Quando ho abilitato l'opzione per visualizzare i file nascosti, sono riuscito a trovare una vecchia versione di un file! (Risaleva a 4 giorni prima ed era leggermente diversa dalla mia versione attuale. Il suo nome era codificato, ma le sue dimensioni lo hanno svelato - beccato!). E come ha osservato l'altra persona, lo spazio utilizzato dai backup continua ad aumentare, mentre la cronologia delle versioni dei file sembra non essere disponibile.
Suppongo che attivare l'opzione di cronologia delle versioni dei file, come suggerito dal *sito web* di DriveHQ (e non solo nelle operazioni di backup del software DriveHQ), potrebbe risolvere il problema, ma non è affatto semplice!
Permettetemi di riassumere qui:
- Le opzioni relative ai processi di backup implicano l'attivazione della cronologia delle versioni dei file.
- A quanto pare, la cronologia non è disponibile tramite il metodo normale.
- Svolgendo un (tedioso) lavoro di indagine è possibile effettivamente trovare la vecchia versione di un file.
- Lo spazio di backup si esaurisce anche per gli utenti che non possono utilizzare la cronologia dei file.
- È necessario attivare la cronologia delle versioni dei file sul sito web, anche se sembra essere già attiva nelle procedure di backup.
Per il bene di tutti coloro che si gratteranno la testa cercando di capire qualcosa che dovrebbe essere facilmente configurabile, per favore aggiungete almeno qualche parola di spiegazione all'avviso che la cronologia delle versioni dei file non è disponibile, in modo che le persone non si blocchino e non sprechino il loro prezioso tempo di lavoro scrivendo lunghi post sul forum di DriveHQ!!
Saluti e continuate così,
S.