Configurare l'account Outlook è sembrato semplice. Ricevo la posta in arrivo senza problemi. Ho seguito tutti i passaggi di configurazione, inclusa la selezione della casella di autenticazione del server di posta in uscita e dell'opzione "Usa le stesse impostazioni del server di posta in arrivo". Quando controllo la posta, la ricevo correttamente. Quando provo a inviare un messaggio, questo rimane nella Posta in arrivo. Se forzo l'invio, si verifica un timeout. L'invio tramite webmail sembra funzionare senza problemi.

Nota a margine: ho ricevuto un'email a un vecchio indirizzo che indicava la creazione del mio account su DriveHQ. Non ho trovato alcun link o altro per rispondere e "verificare" o "attivare" l'account DriveHQ. Qualsiasi aiuto è ben accetto!

Se si verifica un timeout, di solito è perché (1) stai inviando un'e-mail con allegati di grandi dimensioni; (2) il tuo ISP ha bloccato l'SMTP.

Potresti provare con un'email di prova molto breve? Outlook dovrebbe visualizzare un messaggio di errore se non riesce a inviare l'email.

Tieni presente che l'assistenza clienti di DriveHQ utilizza lo stesso sistema di posta elettronica e che centinaia di migliaia di persone utilizzano il nostro servizio. Pertanto, è più probabile che si tratti di un problema relativo alle impostazioni locali o al provider di servizi Internet locale. Se possibile, prova a utilizzare un computer diverso (con una connessione di rete diversa).