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  • Settx
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Fa freddo

CIAO.

 

Il webmaster di DriveqQq afferma che se ricevo un'email senza link di attivazione, il mio account è già attivo. Il che non è vero, perché ho creato un altro account, ho ricevuto solo un'email di testo semplice e dopo circa 4 o 6 giorni il mio account è stato disattivato per "mancanza di verifica".

 

Tuttavia, quando accedo alle impostazioni del mio nuovo account, mi viene richiesto di verificarlo.

 

Come faccio a verificare il mio account se non mi è stato inviato alcun link di verifica? Nella mia casella di posta ho solo un'email con scritto "Ciao".

 

Le email di Drivehq non finiscono nella mia cartella spam/posta indesiderata. Hanno il pieno consenso a ricevere le mie email direttamente nella posta in arrivo.

Qualcuno può aiutarmi?

Mi piacerebbe molto passare all'account Pro, ma prima vorrei che questo problema venisse risolto.

 

Grazie.

 


26/06/2011 09:27:44

  • DriveHQ Customer Support
  • (676post)
Soggetto: Oggetto: Fa freddo
Oggetto: Fa freddo

La nostra politica prevede che tutti i nuovi account debbano essere verificati. Occasionalmente, se i nuovi titolari di account non ricevono l'e-mail di attivazione, è possibile che l'e-mail si trovi nella cartella spam/posta indesiderata. Tuttavia, se riscontri ancora problemi a ricevere l'e-mail di attivazione, ti preghiamo di contattarci via e-mail e saremo lieti di aiutarti. L'e-mail di attivazione contiene sempre il link di attivazione e il codice di attivazione. Se non visualizzi l'intero messaggio, potrebbe essersi verificato un problema durante il download.

Abbiamo verificato il tuo account e risulta attivo. Se riscontri ancora lo stesso problema, ti invitiamo a contattarci via e-mail.

Grazie.


Rispondere
27/06/2011 14:45:46

  • luisdaniel20
  • (2post)
Soggetto: Oggetto: Fa freddo
Oggetto: Fa freddo


Buon pomeriggio Vorrei per mandarmi UN codice di attivazione e il mio account e non ho potuto attivare Mio gli utenti sono darpanda nome, E ha utilizzato il servizio E l'ho trovato molto Bene A Me, Oltretutto Quello Là file Io ho conservato in le mie cartelle e vorrebbe recuperare in anticipo Grazie mille.


Rispondere
20/07/2011 23:39:14

  • DriveHQ Customer Support
  • (676post)
Soggetto: Oggetto: Fa freddo
Oggetto: Fa freddo

Gentile Cliente,

 

Ci scusiamo per l'inconveniente, ma il tuo account è stato disabilitato dal nostro sistema automatico di rilevamento dei keylogger. Nella maggior parte dei casi, l'utilizzo di un keylogger viola i nostri Termini di servizio perché non stai più utilizzando il servizio per scopi normali e consentiti. Esistono solo pochi scenari in cui potremmo consentire l'utilizzo di un keylogger. Per continuare a utilizzare il nostro servizio, devi attenerti alle seguenti condizioni.

 

1.    Fornisci a DriveHQ una spiegazione dettagliata sull'utilizzo che fai del servizio. Ti preghiamo di non fornire false dichiarazioni; se DriveHQ riterrà che siano state fornite informazioni false, il tuo account verrà chiuso immediatamente e in modo permanente.

2.    Una copia di un documento d'identità valido con foto E carta di credito Le informazioni che ti appartengono devono essere fornite a DriveHQ. DriveHQ deve essere in grado di identificarti nel caso in cui il servizio venga utilizzato in modo improprio e/o vengano scoperte attività illegali.

3.    Se approviamo il tuo utilizzo del servizio DriveHQ, dovrai diventare un membro a pagamento e sottoscrivere un piano da 2 GB o superiore a partire da $4,99 al mese. DriveHQ ti invierà via email un modulo d'ordine che dovrai compilare in ogni sua parte. Nel modulo d'ordine dovrai fornire i dati della tua carta di credito. DriveHQ elaborerà l'ordine per tuo conto.

 

Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci di nuovo. 

 

Grazie,

 

Assistenza clienti

www.drivehq.com


Rispondere
21/07/2011 10:32:42

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