Quando seleziono una cartella per il backup, vengono salvate solo le sottocartelle e non i file contenuti nella cartella selezionata. Mi sfugge qualcosa?

No. Quando si esegue il backup di una cartella, dovrebbero essere inclusi anche i file al suo interno. Non riusciamo a riprodurre il problema. Potresti fornirci maggiori dettagli? Sarebbe utile uno screenshot che mostri come selezioni la cartella (e quale cartella). Puoi inviare un'e-mail a support@drivehq.com