Problema di accesso FTP?. Forum di supporto per i servizi IT cloud di DriveHQ

shamsat
(3post)

Problema di accesso FTP?

CIAO,

Stavo usando il client grafico ftp gftp per caricare file sul mio spazio di archiviazione senza problemi, ma da qualche giorno, quando mi connetto con gftp, dopo la connessione, non riesco a visualizzare la cartella principale e i file al suo interno sono scritti:

0

significa che non ci sono file, ma quando accedo al mio account tramite browser web ci sono cartelle e tutti i file che ho caricato e posso caricare file con il file manager DriveHQ.

DriveHQ Customer Support
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Ciao, questo è un problema insolito di cui non abbiamo mai sentito parlare prima. Riesci a riprodurre il problema in qualsiasi momento? Contatta un membro dell'assistenza all'indirizzo support@drivehq.com per ricevere aiuto riguardo a questo problema.

ravinachoudhary
(1post)

Soggetto: Oggetto: Recupero password ID Gmail

Oggetto: Recupero password ID Gmail

Ho perso la password del mio account Gmail, quindi vi chiedo gentilmente di aiutarmi

DriveHQSupport
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Ciao, invia la tua richiesta di supporto via email a support@drivehq.com. Grazie.

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

ho regolarmente effettuato il pagamento mensile ma non riesco ad utilizzare il server che mi scrive:

Test ... Fallito

Utente o password non corretta

Le impostazioni che ho sempre indicato sono le seguenti:


FTP Porta
FTP Utente
Password FTP
Carica la cartella FTP
FTP Modalita
	Settare il primo e Testarlo
Upload immagine adesso
Intervalo di upload (secondi)

Potete indicarmi con urgenza la souzion del problema?

grazie

DriveHQSupport
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Grazie per la sua richiesta. La informiamo che sono previste delle restrizioni per gli utenti FTP gratuiti:

1. La frequenza di connessione FTP non deve superare le 6 volte al minuto.

In alcuni casi, il limite potrebbe essere inferiore.

2. Il numero massimo di accessi consentiti è 25 volte al giorno. Oltre a questo, hai a disposizione 100 FTP

accessi quando apri un conto che possono essere svuotati dopo aver utilizzato i tuoi 25 su

in un qualsiasi giorno.

Se violi una di queste restrizioni, il tuo indirizzo IP potrebbe essere bloccato per due ore. Se continui ad accedere dopo tale periodo, il tuo account potrebbe essere disabilitato e dovrai contattarci per richiederne la riattivazione.

Con qualsiasi abbonamento a pagamento, non ci sono limitazioni al numero massimo di accessi.

Tuttavia, la frequenza di connessione deve comunque rimanere pari o inferiore a 10 connessioni al minuto. È possibile utilizzare il nostro server proftp.drivehq.com, riservato agli abbonati a pagamento.

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Utente: DriveHQSupport - 27/12/2011 09:28:01

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Grazie per la sua richiesta. La informiamo che sono previste delle restrizioni per gli utenti FTP gratuiti:

1. La frequenza di connessione FTP non deve superare le 6 volte al minuto.

In alcuni casi, il limite potrebbe essere inferiore.

2. Il numero massimo di accessi consentiti è 25 volte al giorno. Oltre a questo, hai a disposizione 100 FTP

accessi quando apri un conto che possono essere svuotati dopo aver utilizzato i tuoi 25 su

in un qualsiasi giorno.

Se violi una di queste restrizioni, il tuo indirizzo IP potrebbe essere bloccato per due ore. Se continui ad accedere dopo tale periodo, il tuo account potrebbe essere disabilitato e dovrai contattarci per richiederne la riattivazione.

Con qualsiasi abbonamento a pagamento, non ci sono limitazioni al numero massimo di accessi.

Tuttavia, la frequenza di connessione deve comunque rimanere pari o inferiore a 10 connessioni al minuto. È possibile utilizzare il nostro server proftp.drivehq.com, riservato agli abbonati a pagamento.

Oggetto: Problema di accesso FTP?

la presente solo per confermare che ho avuto il problema dopo aver pagato il canone mesile

(pago il canone da da 3 mesi)

ho interrotto ogni connessione ed ogni accesso da circa 20 ore ma non riesco ugualmente ad accedere attraverso ftp.

Occorre forse riattivare il servizio da parte vostra?

grazie

Francesco B

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

continuo a non poter accedere al servizio ftp da telecamere ip

comunico che ove perduara tale situazione mi vedrò costretto a disdire l'abbonamento.

grazie

f bellotti

DriveHQSupport
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Ciao, per favore invia un'e-mail support@drivehq.com. Mi dispiace, ma al momento possiamo fornire assistenza solo in inglese.

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Riporto, di seguito, estratto dei miei versmentti effettuati da cui risulta che l'ultimo mensile effettuato è del

20-12-2012 e quindi dovrei avere pagato il servizio fino al 20 genn 2012

grazie

Dichiarazione ID	Dichiarazione Data	Saldo di cassa	Max Spazio	Byte scaricare	Totale punti
229260898	2011/12/20 10:23	-16,85 $	4,00 GB	0 B	0
225586528	2011/11/20 10:23	-8,87 $	3,00 GB	0 B	0
221897906	2011/10/20 10:23	-2,99 $	2,00 GB	0 B	0

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Riporto, di seguito, estratto dei miei versmentti effettuati da cui risulta che l'ultimo mensile effettuato è del

20-12-2012 e quindi dovrei avere pagato il servizio fino al 20 genn 2012

grazie

Dichiarazione ID	Dichiarazione Data	Saldo di cassa	Max Spazio	Byte scaricare	Totale punti
229260898	2011/12/20 10:23	-16,85 $	4,00 GB	0 B	0
225586528	2011/11/20 10:23	-8,87 $	3,00 GB	0 B	0
221897906	2011/10/20 10:23	-2,99 $	2,00 GB	0 B	0

DriveHQSupport
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Si prega di vedere un messaggio sì, abbiamo vostra casella di posta.

fbellotti
(6post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Oggetto: Problema di accesso FTP?

chiedo scusa,

Vorrei sapere, dopo aver pagato, come dimostrato dala mia banca, cosa dovrei fare da usare tuo servizio ftp.
Grazie.
Francesco

DriveHQSupport
(676post)

Soggetto: Oggetto: Problema di accesso FTP?

Utente: fbellotti - 04/01/2012 23:29:19

Oggetto: Problema di accesso FTP?

chiedo scusa,

Vorrei sapere, dopo aver pagato, come dimostrato dala mia banca, cosa dovrei fare da usare tuo servizio ftp.
Grazie.
Francesco

Oggetto: Problema di accesso FTP?

Ciao Francis. Puoi trovare le istruzioni FTP qui: http://www.drivehq.com/Help/doc/ftp_faq.htm#1. Se avete domande specifiche, inviate un'e-mail support@drivehq.com. Grazie!