CIAO -

Ho sottoscritto il vostro servizio per condividere file con un'altra persona. L'ho aggiunta all'elenco e ho versato del denaro sul suo conto. Nonostante ciò, non riusciamo ancora a condividere/scaricare il file. Cosa posso fare ora?

Grazie - jltraylor

Assicurati di condividere i file nel modo corretto. Per impostazione predefinita, i tuoi file sono protetti e privati.

(1) Se devi condividere solo con poche persone, utilizza la funzione di condivisione;

(2) Se devi condividere pubblicamente o se devi creare collegamenti statici, utilizza la funzione Pubblica. (Potrai quindi utilizzare gli URL di pubblicazione per creare collegamenti alla cartella e ai file in essa contenuti)

Per condividere una cartella, puoi utilizzare il nostro sito web oppure, meglio ancora, DriveHQ FileManager 4.0. Una volta condivisa la cartella, il sistema può inviare automaticamente un'email di notifica all'altra persona.

Se anche l'altro utente è membro di DriveHQ, può accedere alle cartelle condivise nella sua cartella speciale: \DriveHQ Share\

Potrebbe essere più semplice se crei un sotto-account per l'altra persona. Puoi aggiornare il tuo account a un account di gruppo gratuitamente. Basta accedere www.drivehq.com, Fai clic su Il mio account --> Account di gruppo.