Ciao DriveHQ,

Ho rinominato una delle mie attività di backup crittografate, ma ora risulta che sul server ci sono 0 MB di spazio disponibile per quell'attività. Quando premo "Avvia", il sistema tenta di iniziare il caricamento da zero, ma non c'è spazio sufficiente. Esiste un modo per riassociare l'attività di backup ai dati presenti sul server, in modo che esegua un backup incrementale? Immagino che si faccia qualcosa di simile quando si inviano i dati su chiavette USB.

Grazie molto,

Todd

Ho letto in un altro post che, se lo spazio disponibile non è sufficiente, potrei dover cancellare i dati dal server e ricominciare da capo. È corretto?

Grazie molto,

Todd

Stiamo verificando il bug che hai segnalato in precedenza.

Poiché lo spazio di archiviazione non è sufficiente, si prega di considerare quanto segue:

(1) Si consiglia di avere almeno il 30% di spazio di archiviazione libero. Poiché DriveHQ Online Backup può conservare più versioni dei file, potrebbe utilizzare più spazio di archiviazione rispetto alle dimensioni dei file sorgente originali.

(2) Se è necessario eseguire il backup di un'attività molto grande e non è possibile attendere il completamento dell'attività, si consiglia di suddividere l'attività di backup di grandi dimensioni in più attività di backup più piccole.

Suddividere un compito di grandi dimensioni in compiti più piccoli può rendere le attività di backup più affidabili e indipendenti. Inoltre, semplifica la risoluzione di eventuali errori.

Se non hai eliminato il set di backup sul server, probabilmente puoi riconnetterti al set di backup sul server ricreando l'attività con lo stesso nome e le stesse cartelle/file di origine.

È possibile eliminare il set di backup sul server quando si elimina l'attività di backup da DriveHQ Online Backup (nella schermata Gestisci attività). È anche possibile eliminare i set di backup online utilizzando un browser web o il software client DriveHQ FileManager 4.0. Per impostazione predefinita, i set di backup standard vengono archiviati nella cartella \DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data; i set di backup crittografati vengono archiviati nella cartella \Documenti\Dati crittografati\.

Sembra che io abbia risolto il problema.

Ho rinominato la cartella sul server con il secondo nome che avevo scelto per l'attività. (Avevo già provato a eliminare l'attività e a crearne una nuova con lo stesso nome originale.) Poi ho ricreato l'attività e l'ho chiamata di nuovo con il secondo nome che avevo scelto. Dopo aver aggiornato l'elenco delle attività, finalmente è apparso il messaggio che il backup era parziale. Quindi ho riavviato l'attività e ora il backup è incrementale, il che è ottimo.

Sembra che i dati memorizzati che collegano l'attività alla cartella online abbiano conservato il secondo nome, anziché quello originale. Quando ho eseguito dei test su un backup di dimensioni molto ridotte, questo problema si è verificato. Ho dovuto creare una nuova attività con il nome originale.

Comunque, ora è tutto a posto. Grazie mille per il consiglio!