Importante: Norme di DriveHQ sull'abuso del servizio In qualità di fornitore di servizi IT cloud per aziende, DriveHQ si impegna a offrire un servizio di altissima qualità a tutti i suoi membri. L'abuso del servizio non solo è illegale di per sé, ma danneggia anche i nostri utenti abituali e la reputazione della nostra azienda. DriveHQ ha tolleranza zero nei confronti dell'abuso del servizio. Una volta rilevato o segnalato, DriveHQ disattiverà immediatamente gli account degli utenti che abusano del servizio.
Di recente, abbiamo riscontrato un aumento degli abusi del servizio. Ad esempio, abbiamo notato che molti spammer inviano email di spam che includono un indirizzo email di DriveHQ come indirizzo di contatto o di risposta. Dopo aver esaminato attentamente le intestazioni delle email, abbiamo scoperto che queste email di spam non sono state inviate utilizzando il servizio di posta elettronica di DriveHQ. Ad esempio, le seguenti intestazioni indicano che l'email è stata inviata utilizzando il servizio di posta elettronica gratuito di Yahoo:
X-Yahoo-Newman-Id: 614766.43955.bm@omp1027.mail.ir2.yahoo.com
Ricevuto: da 212.82.98.116; ven 19 dic 2014 12:39:29 +0000
Data: venerdì 19 dicembre 2014 12:39:28 +0000 (UTC)
Da: "Dr. Young B. Brown" <kkkkkkkkkkkyyyyyyyyyyyy@yahoo.pt>
Rispondi a: "Dr. Young B. Brown" <usaembassy12@drivehq.com>
ID messaggio: <314028053.710257.1418992768818.JavaMail.yahoo@jws11121.mail.ir2.yahoo.com>
Oggetto: BENVENUTI ALL'AMBASCIATA DEGLI STATI UNITI D'AMERICA NELLA REPUBBLICA DEL BENIN,
DriveHQ ha implementato numerose tecnologie per rilevare e contrastare gli abusi del servizio. In effetti, è molto difficile per gli spammer abusare del nostro servizio SMTP per inviare email di spam. Tuttavia, in questo caso, questi spammer non utilizzano il nostro servizio SMTP, bensì il nostro servizio di posta elettronica per ricevere risposte, il che rende il rilevamento automatico decisamente più complesso.
Poiché DriveHQ si rivolge principalmente al mercato dei servizi aziendali, molti dei nostri clienti business sono abbonati a pagamento. Gli utenti con il servizio gratuito in genere utilizzano il nostro servizio solo per l'archiviazione online, la condivisione di file, la mappatura delle unità, la sincronizzazione delle cartelle, l'FTP e il backup su cloud. Pochissimi utenti utilizzano il nostro servizio gratuito di hosting di posta elettronica.
Pertanto, apporteremo le seguenti modifiche:
- Interromperemo immediatamente l'offerta del servizio di hosting email ai nuovi iscritti al servizio gratuito.
- Anche il servizio di hosting email per gli attuali membri del servizio gratuito (inclusi i membri gratuiti e i membri True) verrà interrotto il 1 febbraio. 2015.
- Il servizio di hosting di posta elettronica per gli abbonati a pagamento (inclusi i sub-utenti degli account di gruppo a pagamento) non subirà modifiche.
- Il servizio DriveHQ EmailManager / Email Backup non subirà interruzioni.
Stimiamo che solo una piccolissima percentuale di utenti sarà interessata. Ci scusiamo con gli utenti coinvolti per l'inconveniente, ma sono disponibili molti altri servizi di hosting email gratuiti. Per gli abbonati a pagamento che utilizzano il nostro servizio di hosting email, verrà visualizzato un numero inferiore di email filtrate dai destinatari.