Se installo il software File Manager, non posso più utilizzare il sito web drivehq.com per caricare i file perché, quando provo a navigare in una cartella sul mio computer, ricevo il sempre utile messaggio di errore "Internet Explorer ha smesso di funzionare" e IE7 si chiude.

Inoltre, stranamente, non riesco più ad aggiungere cartelle all'elenco dei Preferiti di IE7. Ricevo sempre lo stesso errore "Internet Explorer ha smesso di funzionare" e IE7 si chiude. 

Disinstallando il software File Manager, il caricamento sul sito drivehq.com e le cartelle Preferiti di IE7 tornano a funzionare correttamente.

Non abbiamo mai ricevuto segnalazioni simili da alcun utente. Considerando la nostra vasta base di utenti e i test approfonditi che abbiamo effettuato, è praticamente impossibile che il problema sia causato da FileManager. Si noti che DriveHQ FileManager è un'applicazione client e non è integrata con Internet Explorer.

Assicurati di controllare attentamente il tuo computer, il problema potrebbe essere causato da un altro software. Se ritieni ancora che il problema sia dovuto a FileManager, ti preghiamo di fornire maggiori dettagli. Invia un'e-mail all'assistenza clienti di DriveHQ. Abbiamo bisogno di conoscere i dettagli del tuo sistema operativo e il numero di build/versione di FileManager. Uno screenshot sarebbe molto utile.