Impossibile accedere alla memoria di archiviazione
CIAO ,
      Utilizzo il servizio gratuito di DriveHQ da un anno. Tuttavia, da un paio di settimane non riesco più ad accedere al mio spazio di archiviazione. Dopo aver effettuato l'accesso, la pagina di accesso si apre, rimane visibile per un paio di secondi e poi mi reindirizza alla home page. Provo a controllare ogni giorno da due settimane, ma il risultato è sempre lo stesso. Vi prego di aiutarmi a risolvere questo problema.

 Grazie in anticipo.
Sarath
 

Oggetto: Impossibile accedere alla memoria di archiviazioneHo esattamente lo stesso problema. Che tipo di servizio è questo? Si caricano dei file, ma poi non si riesce più ad accedervi?

Oggetto: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoriaNessuno ha risposto o ci ha aiutato con il nostro problema. C'è un webmaster per questo forum o no? Impossibile accedere alla memoria

Oggetto: Re: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoria

Ci scusiamo per l'inconveniente. Purtroppo non siamo riusciti a riprodurre il problema. È molto probabile che la causa sia un software antivirus, di sicurezza di rete o proxy. Anche la modifica delle impostazioni di cache del browser potrebbe essere la causa del problema. In ogni caso, vi preghiamo di verificare le impostazioni dell'antivirus e le relative policy di cache. Provate a cancellare tutti i file memorizzati nella cache del browser e riprovate.

Se il problema persiste, si prega di utilizzare DriveHQ FileManager o FTP, che sono comunque molto migliori e più semplici del servizio basato sul web. Per ulteriori informazioni, visitare:

http://www.drivehq.com/ftp/

Puoi anche utilizzare qualsiasi software client FTP di terze parti per accedere alla tua memoria online; Esplora risorse di Windows può essere utilizzato anche come semplice client FTP, basta inserire:

ftp://NOMEUTENTE:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

 

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoriaHo ancora lo stesso problema, ho provato di tutto: il programma DriveHQ, l'accesso tramite FTP, l'interfaccia web, ma niente funziona. Il file è ancora presente, ma ricevo l'errore "il file non esiste".
Purtroppo il file è un file di lavoro importante e quello salvato è la mia unica copia (colpa mia).
Il servizio ha funzionato bene per diversi mesi, ma ultimamente riscontro questo problema molto spesso, quindi non posso più fidarmi ad affidare file importanti allo spazio di archiviazione online (in passato ho perso alcune foto, ma mi sono detto "va bene, solo un errore", ma con questo file la situazione è diversa).
Saluti,
Leandro

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoria

Se viene segnalato che il file non esiste, significa che il file non è stato caricato correttamente. Non sappiamo con certezza come sia potuto accadere. Tuttavia, in rari casi, questo problema può verificarsi con qualsiasi sistema di archiviazione. Con l'archiviazione online, problemi di rete casuali potrebbero causare inconvenienti sconosciuti.

Si consiglia di utilizzare DriveHQ Online Storage come spazio di archiviazione di backup, oppure come spazio di archiviazione remoto/offsite. Il backup remoto/offsite può proteggere i dati in caso di gravi calamità, come terremoti, incendi, virus/attacchi hacker, ecc. Se si dispone di file di importanza critica, si raccomanda vivamente di eseguirne anche il backup in locale.

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoriaGrazie per la risposta, so che i problemi di rete possono causare errori di caricamento, ma so anche che il file è stato caricato correttamente, perché in passato ho utilizzato il servizio di download online, che poi ha smesso improvvisamente di funzionare. È stata colpa mia aver perso tutte le copie del file, è stato un mio errore, ma purtroppo non posso più fidarmi di DriveHQ per i file importanti perché non sono sicuro di poterli recuperare domani. Di solito uso un computer portatile, quindi era una soluzione comoda, ma quando questo succede 3 o 4 volte (può capitare di perdere file su una chiavetta USB, ma non così spesso), si inizia a dubitare della "sicurezza" del sistema.
Grazie ancora.
Saluti
Leone

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Impossibile accedere alla mia memoriaCiao Leo, mi dispiace per l'inconveniente. Posso assicurarti che è un evento estremamente raro. Tuttavia, è sempre una buona idea conservare più copie dei file importanti in posizioni diverse.