Impossibile creare un'attività nel backup onlineOgni volta che provo a creare un'attività di backup online, il programma si blocca e ricevo un errore di Windows. Ha funzionato perfettamente per mesi, ma ha smesso di funzionare qualche mese fa. Non sono riuscito a trovare un servizio di backup online altrettanto valido, quindi vorrei capire la causa del problema.

Arrivo alla fase di "Caricamento elenco cartelle..." quando il programma si blocca. Il messaggio di errore di Windows dice semplicemente "Il backup online ha riscontrato un problema e deve essere chiuso...".

Qualcun altro ha riscontrato problemi simili?

Oggetto: Impossibile creare un'attività nel backup online

Il problema è molto probabilmente causato da un software antivirus/di sicurezza. Verifica le impostazioni. Contatta il fornitore del tuo software antivirus/di sicurezza, che potrebbe esserti d'aiuto.

Puoi provare a riavviare il computer e poi accedere a DriveHQ Online Backup con un utente DriveHQ diverso. Se il problema persiste, probabilmente si tratta di un problema del software antivirus/di sicurezza. Verifica se hai modificato le impostazioni dell'antivirus o se hai aggiornato il software.

Inoltre, se non utilizzi DriveHQ Online Backup 4.5, ti preghiamo di aggiornarlo all'ultima versione.

FAI QUESTOHo spostato i file utente dalla cartella "Documenti" al desktop. Successivamente li ho riportati nella cartella originale. Questa operazione ha risolto il problema su diverse macchine che ho testato.