Oggetto: Il caricamento del file si bloccaPresumo che tu abbia utilizzato DriveHQ FileManager 4.5 per trascinare e rilasciare i file.
Il problema è molto insolito, dato che DriveHQ FileManager è stato testato con molta attenzione per molti anni. Abbiamo bisogno di maggiori informazioni per risolvere il problema. Il problema si verifica solo con un file (o con pochissimi file) o con qualsiasi file? Riesci a caricare dei file ora?
Se non riesci a caricare alcun file, è quasi certo che il problema non dipenda dal software o dal servizio DriveHQ; è probabile che la causa sia il router o il software antivirus/di sicurezza.
Se il problema si verifica solo con pochi file, potrebbe essere causato da errori casuali, solitamente dovuti a instabilità di rete. Se il caricamento di un file non riesce, in alcuni casi le informazioni relative al file vengono comunque salvate nel database. DriveHQ dispone della tecnologia "MagicUpload", che può velocizzare notevolmente il caricamento se il file è già stato caricato in precedenza. Tuttavia, se il file è danneggiato, MagicUpload non è in grado di ripararlo. In questo caso, si prega di eliminare il file e caricarlo nuovamente. L'assistenza clienti di DriveHQ può anche fornire assistenza per l'eliminazione del file da DriveHQ.