L'app di backup si bloccaCome segnalato in un altro post, DriveHQ Online Backup Edition si blocca su alcuni computer quando gli utenti tentano di creare un'attività. Questo accade durante l'operazione "Caricamento elenco cartelle". Ho disabilitato l'antivirus, ecc., senza alcun miglioramento. Il problema si verifica su alcuni, ma non su tutti i nostri computer, che hanno praticamente lo stesso sistema operativo, antivirus, ecc. Non ne sono sicuro, ma credo che tenda a verificarsi più spesso con gli utenti che hanno molti file e cartelle nella cartella "Documenti". Nel caso più recente, la cartella "Documenti" conteneva 3,7 GB di dati. Vorrei che potessimo risolvere questo problema per poter eseguire il backup di tutti i miei utenti.

Oggetto: Arresti anomali dell'app di backup

Se il problema si verifica ripetutamente (riavvia il computer e se si blocca di nuovo), è quasi certamente dovuto a un problema con l'antivirus o il software di sicurezza di rete. Tieni presente che alcuni software antivirus/di sicurezza richiedono il riavvio del sistema dopo aver modificato le impostazioni.

Puoi anche provare a eseguire il backup di una piccola cartella di prova contenente solo pochi file. Se funziona, puoi provare a individuare il file o la cartella specifica che causa l'arresto anomalo.

 

Oggetto: Re: Re: Arresti anomali dell'app di backupPurtroppo l'applicazione inizia ad analizzare la struttura delle directory prima che l'utente abbia la possibilità di deselezionarla.

AGGIUSTAREHo spostato i file utente dalla cartella Documenti al desktop. Poi li ho riportati nella cartella originale. Questo ha risolto il problema su diverse macchine che ho testato. Probabilmente si tratta di un processo di reindicizzazione o qualcosa del genere.