Comportamento rigoroso secondo MyDriveHQCIAO,
Utilizzo DriveHQ frequentemente e non ho mai avuto problemi, tranne che su uno dei miei portatili. Il file manager funziona perfettamente, tranne quando apporto modifiche a un documento di Microsoft Office e seleziono l'opzione "Salva" alla chiusura del documento. Su tutti gli altri computer che utilizzo con il mio account DriveHQ, le modifiche vengono salvate automaticamente sul server, mentre su questo portatile non succede. Inoltre, quando apro il collegamento MyDriveHQ su questo computer, le cartelle ("My Storage", "DriveHQ Share", "DriveHQ Control Panel"...) che dovrebbero collegarsi ai rispettivi file non funzionano quando ci clicco sopra. Su tutti gli altri miei computer, invece, questi collegamenti funzionano correttamente. Ho installato Norton IS 2009 su questo computer e ho disabilitato la protezione senza successo. Ho anche disinstallato e reinstallato il file manager 4.0 circa 6 volte, senza risultati. Una cosa che ho notato su questo computer è che non mi è MAI apparsa la finestra di dialogo che chiede se voglio che le modifiche vengano inviate anche al server (o qualcosa di simile). Tutti gli altri concorrenti me l'avevano chiesto la prima volta che apportavo una modifica a un documento. Qualche idea???

Oggetto: Re: Comportamento instabile di MyDriveHQaeromark08,
Non ho visto alcuna risposta, quindi ho pensato di provare ad aiutare.
Questo mi succede solo quando il mio firewall ne impedisce il funzionamento. In tal caso, riscontro esattamente lo stesso problema che hai descritto.
Gli altri computer Norton IS 2009?
Potresti provare a far avviare il tuo computer con Norton IS 2009 Disabilitato tramite Servizi o MS Config. A volte è difficile impedire ai prodotti Norton di interferire.

Oggetto: Re: Comportamento instabile di MyDriveHQ

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Abbiamo ricevuto segnalazioni simili, ma purtroppo è molto difficile per noi riprodurre il problema o risolverlo a causa delle numerose combinazioni possibili. Apprezziamo molto l'aiuto degli altri utenti!

Quando si apre e si modifica un file tramite DriveHQ FileManager (Desktop Express), se si salva il file, DriveHQ FileManager monitora le modifiche e salva automaticamente il file sul server. Se un software antivirus/di sicurezza impedisce il monitoraggio delle modifiche, questa procedura non funzionerà.

Potresti voler impostare esplicitamente una cartella da sincronizzare. Immagino che anche la sincronizzazione automatica delle cartelle sarà disabilitata nel tuo caso. Ma puoi avviarla manualmente.

 

Oggetto: Re: Strano comportamento di MyDriveHQCiao Breezingking,
Sì, tutti gli altri computer utilizzano Norton 09 e hanno sempre funzionato correttamente. Ho persino provato a disinstallare completamente Norton e a installare il file manager senza antivirus o firewall, ma senza successo. Mi chiedo se il problema sia di Windows stesso. Non vorrei dover reinstallare Windows e tutte le mie applicazioni solo per questo, ma non so più cosa fare. 
Sapete, il vero peccato è che mi piaceva molto usare DriveHQ e tutti i suoi servizi funzionavano alla grande (a parte questo problema). Dopo non aver ricevuto alcuna risposta dall'assistenza clienti per una settimana, ho cancellato il mio account (dopo averlo usato per alcuni anni) e ora sto cercando un'altra soluzione per il backup e la sincronizzazione. Apprezzo il vostro impegno nell'aiutarmi e vi auguro buona fortuna.
Saluti,
Vince

Oggetto: Re: Comportamento instabile di MyDriveHQ 

Ciao Vince, ci scusiamo per l'inconveniente.

Credo che il problema possa essere causato da questa chiave di registro. Se sai come usare lo strumento Regedit, elimina questa chiave di registro:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

Prima di procedere, chiudi FileManager. Dopo aver eliminato il file, riavvia FileManager.

 

Oggetto: Re: Comportamento instabile di MyDriveHQ

CIAO,

Mi chiedo se tu abbia controllato anche le impostazioni del firewall nativo di Windows, poiché il firewall di Windows potrebbe impedire la registrazione di DriveHQ File Manager come programma valido.

È possibile verificare nella scheda delle eccezioni nelle impostazioni del firewall.

Spero sia d'aiuto.

Saluti

Re: Strano comportamento di MyDriveHQ

Per favore, dimmi dove si trova il pannello di controllo di DriveHQ??? Per favore, dimmelo...

Re: Strano comportamento di MyDriveHQ

Ciao, scarica il file manager e troverai il pannello di controllo nella directory principale.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx