Salve e complimenti per le prestazioni e il valore eccezionali offerti dal programma DriveHQ. È stato una risorsa preziosa per la nostra azienda. Grazie! Ho un paio di domande. Innanzitutto, ho un file a cui accedo e che modifico da diversi computer più volte al giorno e, a volte, quando accedo al file da un computer diverso, devo aggiornarlo affinché mostri le ultime revisioni. Esiste un modo per aggiornare automaticamente una cartella ogni volta che si accede al file? Non sono sicuro di cosa faccia l'opzione "Abilita copia shadow del volume". Attivare questa opzione potrebbe essermi d'aiuto? Un'altra domanda: attualmente utilizzo il vostro programma di archiviazione a pagamento per membri e il piano di gruppo, oltre al programma di backup. Non vedo il backup nella pagina del mio piano di abbonamento attuale. Il backup e l'archiviazione sono raggruppati in un unico piano? Inoltre, l'abbonamento "a pagamento per membri" è lo stesso dell'abbonamento "premium" di cui ho sentito parlare nel forum? Infine, ho utilizzato una carta di credito per pagare mensilmente il servizio, ma la cronologia delle transazioni mostra solo il pagamento di marzo. Il servizio viene fatturato automaticamente ogni mese o devo rinnovare l'abbonamento ogni mese? Grazie ancora per l'ottimo programma e il sistema di supporto! Cordiali saluti, Vince, Solon, Ohio.

Grazie per i complimenti.

Si prega di notare che il software client di DriveHQ utilizza una cache molto estesa per velocizzare le prestazioni. Attualmente, una cartella/un file remoto non può essere aggiornato automaticamente se viene modificato da un altro computer. Tuttavia, se si crea una cartella sincronizzata, la cartella (e i file) possono essere aggiornati e sincronizzati automaticamente con una cartella locale.

L'opzione "Copia Shadow del volume" è diversa: quando la si attiva, è possibile eseguire il backup/copia dei file in uso. Quando un file è bloccato o in fase di scrittura, "Copia Shadow del volume" può creare un'istantanea del file e copiare/eseguire il backup di tale istantanea.

Al momento, puoi utilizzare tutti i nostri servizi con un unico abbonamento. Devi solo scaricare e installare il software DriveHQ Online Backup. Potremmo addebitare un costo di licenza aggiuntivo per i nuovi utenti, ma ciò non influirà sui clienti già esistenti.

Quando si paga per il servizio, si viene considerati "Membro a pagamento" o "Membro Premium".

Per quanto riguarda la fatturazione, DriveHQ non addebita mai automaticamente l'importo sulla tua carta di credito o su PayPal. È necessario effettuare un pagamento mensile. Per evitare interruzioni del servizio, si consiglia di pagare annualmente (in questo modo si ottengono 2 mesi di sconto) o di pagare più mesi in un'unica soluzione.