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  • aeromk
  • (11post)
Saldo di cassa negativoÈ possibile avere un saldo di -0,42 $ su un abbonamento annuale senza aver superato i limiti di dimensione dei file o di trasferimento? Mi sfugge qualcosa o si tratta di un errore di fatturazione? Grazie. Vin.

27/09/2007 22:31:11

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Si prega di annullare il vecchio abbonamento dopo l'aggiornamento; in caso contr...
Si prega di annullare il vecchio abbonamento dopo l'aggiornamento; in caso contrario, il nuovo abbonamento verrà aggiunto a quello esistente

Tieni presente che, dopo aver effettuato l'upgrade del tuo abbonamento mensile a quello annuale, dovrai annullare il vecchio abbonamento. Nel tuo caso, avevi sottoscritto sia un abbonamento mensile che un abbonamento annuale per il doppio dello spazio di archiviazione e dei byte di download. Poiché l'abbonamento mensile addebita automaticamente il tuo account DriveHQ, il saldo del tuo account risulterà negativo.

Comunque, ho annullato l'abbonamento mensile per te. Puoi annullare un abbonamento da: Il mio account --> Abbonamenti --> Abbonamento attuale.

 


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28/09/2007 17:45:51

  • aeromk
  • (11post)
Soggetto: Oggetto: Si prega di annullare il vecchio abbonamento dopo l'aggiornamento; altr...

Utente: DriveHQ Webmaster  -  28/09/2007 17:45:51

Si prega di annullare il vecchio abbonamento dopo l'aggiornamento; in caso contrario, il nuovo abbonamento verrà aggiunto a quello esistente

Tieni presente che, dopo aver effettuato l'upgrade del tuo abbonamento mensile a quello annuale, dovrai annullare il vecchio abbonamento. Nel tuo caso, avevi sottoscritto sia un abbonamento mensile che un abbonamento annuale per il doppio dello spazio di archiviazione e dei byte di download. Poiché l'abbonamento mensile addebita automaticamente il tuo account DriveHQ, il saldo del tuo account risulterà negativo.

Comunque, ho annullato l'abbonamento mensile per te. Puoi annullare un abbonamento da: Il mio account --> Abbonamenti --> Abbonamento attuale.

 

Oggetto: Si prega di annullare il vecchio abbonamento dopo l'aggiornamento; altrimenti il nuovo abbonamento verrà aggiunto a quello esistenteOk, non lo sapevo! Grazie per l'aiuto e per la risposta rapida. 

Rispondere
29/09/2007 05:16:40

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