Utente: d3ss3v3nt33n - 26/05/2010 14:51:21
Utente: DriveHQ Webmaster - 25/05/2010 17:53:23
Oggetto: Errore durante il tentativo di accesso - si risolverà?Di recente siamo stati colpiti da un attacco DDoS (Distributed Denial of Service).
Un numero elevatissimo di utenti continuava a connettersi al server FTP di DriveHQ, sovraccaricando i nostri server. Questi attacchi, sfruttando la gratuità del nostro servizio, sono difficili da individuare e bloccare. Per non disturbare gli altri utenti, abbiamo temporaneamente ridotto il numero massimo di accessi FTP giornalieri consentiti.
Probabilmente aumenteremo il numero di accessi giornalieri consentiti agli utenti del servizio gratuito una volta che l'attacco si sarà attenuato.
Nel frattempo, consigliamo vivamente di passare al nostro servizio a pagamento. Avrai inoltre accesso a un sito FTP di backup, riservato esclusivamente agli utenti premium:
proFTP.drivehq.com
Si prega di notare inoltre che DriveHQ raggruppa tutti i servizi di archiviazione in un unico pacchetto premium a un prezzo contenuto. Il nostro servizio premium parte da soli 2,99 $ al mese. Avrai inoltre a disposizione, senza costi aggiuntivi, archiviazione online, condivisione online e collaborazione remota, backup online e sincronizzazione delle cartelle, servizio di hosting web/file/email, ecc.
Lo stesso problema si verifica anche con il mio account gratuito...Ciao, ho lo stesso problema con il mio account gratuito... il messaggio è sempre lo stesso quando provo a connettermi tramite FTP...
Inoltre... ho provato a pagare 2,99 per l'upgrade, ma la carta di credito che ho provato a usare per la transazione non è stata approvata... non so il motivo, perché uso questa carta per molte altre transazioni in tutto il mondo... sono rumeno.
Ho bisogno di sapere se il mio account è a posto o bloccato... e quando potrò accedervi di nuovo.
Scusate per gli errori grammaticali :))
Distinti saluti
Nel tuo caso, l'account DriveHQ funziona ancora correttamente, tranne per il fatto che l'accesso FTP è stato bloccato.
È ancora possibile utilizzare il sito web di DriveHQ, il software client DriveHQ FileManager, il software client DriveHQ Online Backup, i servizi di hosting di posta elettronica/web/file di DriveHQ e il servizio di backup della posta elettronica di DriveHQ.
Se desideri riattivare il tuo accesso FTP, devi ordinare online il nostro servizio a pagamento.
A causa di numerose transazioni fraudolente, abbiamo richiesto la verifica di tutte le informazioni di fatturazione. Assicurati di inserire le stesse informazioni di fatturazione presenti nell'estratto conto della tua carta di credito. Se non funziona, non riprovare più di 3 volte. Puoi:
(1) Prova una carta di credito diversa e vedi se funziona;
(2) Paga con PayPal. Puoi scegliere di pagare con PayPal quando ordini il nostro servizio. PayPal utilizza un sistema di transazione diverso, quindi potrebbe funzionare bene per te. PayPal è una società di eBay, quindi puoi fidarti.
PayPal sembra accettare un maggior numero di carte di credito e anche assegni elettronici. Non è necessario avere un account PayPal per pagare con PayPal.
(3) Puoi anche scansionare/inviare via e-mail le informazioni dettagliate della tua carta di credito e le informazioni di fatturazione al supporto di DriveHQ, oppure inviare un fax a DriveHQ.