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  • Edward Nathan
  • (2post)
Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce

Ogni volta che proviamo a caricare un file di grandi dimensioni, l'operazione fallisce.

Anche le velocità FTP sono ESTREMAMENTE lente, sia utilizzando FileZilla che la shell dei comandi di Windows.

Siamo clienti paganti. Per favore, AIUTATECI!!

 


13/12/2010 13:03:06

  • DriveHQ Support
  • (32post)
Soggetto: Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Ci dispiace sapere che stai riscontrando una velocità di upload lenta. I nostri data center funzionano senza problemi e dispongono di una larghezza di banda praticamente illimitata, quindi sembra che il problema possa essere dovuto a un rallentamento della rete tra il nostro data center e il tuo computer. Puoi provare proFTP.drivehq.com, un servizio riservato ai clienti a pagamento. Puoi anche provare il nostro client desktop File Manager e verificare se ottieni risultati migliori. Puoi scaricarlo qui: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Ci scusiamo per il disagio.

Rispondere
13/12/2010 14:21:33

  • Edward Nathan
  • (2post)
Soggetto: Oggetto: Caricamento file FTP non riuscito per file di grandi dimensioni

Utente: DriveHQ Support  -  13/12/2010 14:21:33

Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Ci dispiace sapere che stai riscontrando una velocità di upload lenta. I nostri data center funzionano senza problemi e dispongono di una larghezza di banda praticamente illimitata, quindi sembra che il problema possa essere dovuto a un rallentamento della rete tra il nostro data center e il tuo computer. Puoi provare proFTP.drivehq.com, un servizio riservato ai clienti a pagamento. Puoi anche provare il nostro client desktop File Manager e verificare se ottieni risultati migliori. Puoi scaricarlo qui: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Ci scusiamo per il disagio.
Oggetto: Caricamento file FTP non riuscito per file di grandi dimensioni

CIAO,

Grazie per la risposta. Ho provato a usare proftp.drivehq.com. Non riusciamo ancora a caricare i file tramite FTP da riga di comando. Il caricamento fallisce dopo circa 100 MB. Vedi l'immagine allegata.

Grazie

-Vivek


Rispondere
14/12/2010 11:01:04

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce

Sembra che la tua connessione FTP a DriveHQ sia lenta e inaffidabile. Tieni presente che, pur avendo una connessione Internet locale molto veloce, la velocità di connessione a un determinato sito web dipende da molti altri fattori. Per ulteriori informazioni, consulta questo messaggio di supporto:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id21659199/ref_id0/page4#0

La velocità di connessione potrebbe cambiare di tanto in tanto, quindi controllala in momenti diversi. Prova anche a contattare il tuo ISP chiedendogli di ottimizzare il percorso ftp.drivehq.com.

Per caricare file di grandi dimensioni in modo affidabile, è necessario utilizzare DriveHQ FileManager o un altro client FTP con interfaccia grafica che supporti la ripresa del caricamento. L'utilizzo di FTP da riga di comando non è consigliato.

 

 


Rispondere
16/12/2010 01:56:54

  • Bennie Johnson
  • (3post)
Soggetto: Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce

Non so perché il webmaster non l'abbia menzionato. Nel caso in cui riscontri ancora problemi, se il file supera i 3 MB e lo invii a DriveHQ in un unico blocco, il server lo rifiuterà.


Rispondere
22/12/2010 12:06:19

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce
Oggetto: Il caricamento di file di grandi dimensioni tramite FTP non riesce

No, non è corretto. Il server FTP non rifiuta i file di dimensioni superiori a 3 MB. Infatti, la connessione FTP è persistente, quindi se si carica un file molto grande, i dati vengono inviati continuamente al server FTP. Il server FTP non lo rifiuta.

A seconda della velocità della connessione, quando si carica un file molto grande, potrebbe sembrare che la rete sia inattiva. Questo accade perché il protocollo FTP richiede due connessioni (canali): la connessione di comando e la connessione dati. Mentre la connessione dati è impegnata nel trasferimento dei dati, la connessione di comando rimane inattiva in attesa del completamento della connessione dati. In determinate circostanze di rete, ciò potrebbe causare il timeout della connessione di comando.

Pertanto, si consiglia sempre di utilizzare un client FTP più sofisticato, come FileZilla, per caricare file di grandi dimensioni. DriveHQ FileManager è l'opzione migliore in quanto si integra perfettamente con il nostro servizio.


Rispondere
22/12/2010 15:26:57

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