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  • ajdude
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Attivazione

 

 

Ciao, ho bisogno di aiuto. Ho creato un account circa 3 settimane fa e ho usato questo sito FTP senza problemi per circa 2 settimane. Un giorno ho provato ad accedere e mi è apparso il messaggio "Il tuo account necessita di attivazione! Controlla la tua email e attiva l'account!". Ho richiesto che mi venisse reinviata l'email di attivazione perché non ho un codice. Mi è apparso il messaggio "Esiste già un account con lo stesso indirizzo email", che è il mio. Ho provato a inserire un indirizzo email diverso e mi è apparso il messaggio "Impossibile reinviare l'email di attivazione, contatta il webmaster!". Ho inviato un'email all'assistenza clienti circa una settimana fa e non ho ancora ricevuto risposta. Ho dovuto creare un altro account per postare qui, l'account con cui ho problemi è ajdude66


27/06/2011 21:36:58

  • ajdude
  • (3post)
Soggetto: Riattivazione
Riattivazione

 Ho fatto una prova sul mio account. Ho creato un nuovo account e ho controllato la posta, ma non ho ricevuto alcun link o codice di attivazione. Non capisco come si possa attivare un account se non ci inviate un link o un codice per farlo.


Rispondere
27/06/2011 21:42:34

  • ajdude
  • (3post)
Soggetto: Riattivazione
Riattivazione

Si prega di inviare un'e-mail a support@drivehq.com e comunica loro il tuo nome utente in modo che possano attivarlo per te. Nella maggior parte dei casi, l'email di attivazione si trova nelle cartelle di posta indesiderata/spam. Controlla prima lì. 


Rispondere
28/06/2011 10:07:11

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