Ciao, supporto DriveHQ.

Utilizzo il piano gratuito dal 2018. Invio un solo file al giorno, di circa 200 KB. 

Tutti i miei dati sembrano rientrare nei limiti. Non capisco quale ho superato. 

Puoi dirmelo, per favore?

Ci scusiamo per l'equivoco. Le funzionalità di hosting FTP/FTPS/SFTP di DriveHQ sono funzionalità aziendali e richiedono un abbonamento business. È importante comprendere che pochissimi utenti privati necessitano di FTP/SFTP. Per gli utenti privati, i programmi client di DriveHQ come DriveHQ FileManager, WebDAV Drive Mapping e DriveHQ Online Backup sono molto più efficaci e facili da usare rispetto a FTP/SFTP.

In generale, i piani di servizio gratuiti e personali di DriveHQ non possono essere utilizzati per scopi commerciali, ad eccezione della prova delle funzionalità business. Offriamo anche una prova gratuita di 2 settimane per le aziende, a cui è possibile registrarsi online. Puoi trovare maggiori informazioni online nella pagina Funzionalità FTP e nella pagina Prezzi e piani (pagina "Confronta i piani di servizio"), vedi lo screenshot qui sotto:

Se la funzionalità FTP gratuita/personale funzionava correttamente in precedenza, era perché non applicavamo rigorosamente alcune limitazioni.

Se hai bisogno di FTP a lungo termine, valuta la possibilità di sottoscrivere un abbonamento business. Il piano business più economico è il "Piano Business Base con 3 utenti". I piani business base sono soluzioni economiche ottimizzate per le piccole imprese con un volume di dati limitato.

Se ritieni di utilizzarlo per "scopi personali", ti preghiamo di contattarci. Possiamo offrirti uno sconto speciale.

Se lo usi per l'archiviazione cloud di telecamere IP/NVR, usa Nostro CameraFTP.com servizio invece. CameraFTP offre il servizio di registrazione cloud più flessibile e versatile (sorveglianza domestica/aziendale).

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Abbiamo molto dettagliato Video tutorial FTP passo passo. Copre molti argomenti come:

- Funzionalità FTP/SFTP standard (utilizzando il software client FTP FileZilla);

- Creazione e gestione di gruppi di utenti (inclusa la creazione di account ospite per clienti esterni).

- Allocazione dello spazio di archiviazione;

- Condivisione di cartelle e controllo degli accessi, 

- Imposta la cartella FTP predefinita. 

...

Si prega di guardare il video tutorial all'indirizzo: https://youtu.be/iGdBX4F1e-w

Da anni possiedo un sito web completo con IONOS. Vi accedo tramite SFTP ed è accessibile da tutto il mondo. Volevo un sito DriveHQ per trasferire occasionalmente piccoli file tramite FTP o leggerli online, ma ospitato su un server separato dall'architettura del mio sito web.

. L'installazione è stata semplice e ho fatto qualche esperimento, ma ho usato pochissimo spazio di archiviazione. Ora, provandoci per la prima volta dopo mesi, ho trovato il messaggio che mi avvisa di aver superato il limite. 

Devo per forza sottoscrivere un abbonamento?

Come mostrato nello screenshot qui sopra e descritto nel nostro Contratto di servizio, la pagina Funzionalità FTP/SFTP, La funzionalità FTP/SFTP è inclusa solo nei nostri piani business. Puoi utilizzare un account di servizio gratuito per provare le nostre funzionalità FTP/SFTP, ma non potrai utilizzarlo a lungo termine.

Puoi ordinare il piano business più economico (Business Basic con 3 utenti) a $15 al mese. Se ordini annualmente, risparmierai più di 2 mesi all'anno pagando solo $144 all'anno. Se il tuo utilizzo è molto basso, possiamo offrirti uno sconto aggiuntivo. Contatta l'assistenza di DriveHQ per maggiori informazioni. Una volta ordinato un piano business, la funzionalità FTP/SFTP verrà riattivata immediatamente.