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  • etalmar
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Impossibile visualizzare i file sul server FTP

Utilizzo Core FTP Pro e ogni volta che accedo al vostro server FTP, l'area in cui dovrebbero essere elencate tutte le mie cartelle è completamente vuota. Non ho modificato alcuna impostazione FTP di recente e fino a pochi giorni fa l'accesso FTP funzionava perfettamente. Sto utilizzando le impostazioni FTP standard di:

Host: ftp.drivehq.com .. Nome utente: etalmar .. Password: la mia password .. Porta: 21 .. Impostazione PASV ATTIVA

C'è forse qualche nuovo protocollo di configurazione che mi sfugge o c'è un problema con il vostro server FTP? Grazie mille per l'aiuto.


23/08/2011 19:56:37

  • DriveHQ Customer Support
  • (676post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP
Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP

Gentile Cliente,

 Grazie per la sua richiesta. La informiamo che sono previste delle restrizioni per gli utenti FTP gratuiti:

 1. La frequenza di connessione FTP non deve superare le 6 volte al minuto.

In alcuni casi, il limite potrebbe essere inferiore.

2.  Il numero massimo di accessi consentiti è 25 al giorno.  Oltre a questo, ottieni 100 FTP

accessi quando apri un conto che possono essere svuotati dopo aver utilizzato i tuoi 25 su

in un qualsiasi giorno.

 

Se violi una di queste restrizioni, il tuo indirizzo IP potrebbe essere bloccato per due ore.  Se continui ad accedere dopo questo, il tuo account potrebbe essere disabilitato e dovrai contattarci per richiederne la riattivazione. 

 Con qualsiasi abbonamento a pagamento, non ci sono limitazioni al numero massimo di accessi.

Tuttavia, la frequenza di connessione deve comunque essere mantenuta a 10 volte al minuto o inferiore.  È possibile utilizzare il nostro server proftp.drivehq.com, riservato agli abbonati a pagamento. 


Rispondere
24/08/2011 09:22:49

  • etalmar
  • (4post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP
Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP

Grazie per aver cercato di aiutarmi, ma la tua spiegazione non ha risolto il mio problema. Ho un account dal 2006 e sono ben consapevole dei limiti dei Termini di Servizio e delle regole sulla frequenza di connessione. Tuttavia, non utilizzo questo account con una frequenza tale da dovermi preoccupare e monitorare attentamente le suddette restrizioni.

Di recente ho riscontrato un problema con la connessione del mio client Core FTP al vostro server, che non visualizza file e cartelle. Cercherò di risolverlo da solo.


Rispondere
24/08/2011 09:59:43

  • etalmar
  • (4post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP
Oggetto: Impossibile visualizzare i file sul server FTP

Ho risolto il mio problema.


Rispondere
24/08/2011 10:19:50

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