Per quanto riguarda le cartelle di rete di backup, selezionare più cartelle radice e Backup crittografatoSto cercando un servizio di backup per la nostra piccola azienda e vorrei iniziare con una versione di prova prima di passare a un abbonamento a pagamento. Il vostro servizio mi è stato consigliato da una persona che ha affermato che il vostro software è più avanzato di quello offerto da Carbonite. Ho scaricato la versione di prova e ho scoperto di non poter selezionare singolarmente le cartelle da includere nel backup. Se voglio selezionare singole cartelle, queste devono trovarsi nella stessa cartella principale. È normale? Forse non sto usando il programma correttamente.
DriveHQ Online Backup è progettato per raggruppare diverse cartelle radice di origine in attività di backup separate. È possibile creare facilmente più attività per eseguire il backup di più cartelle radice. Questo contribuisce a rendere ogni attività più piccola e indipendente, e quindi più affidabile e flessibile.
Inoltre, quando provo a eseguire il backup, ricevo il seguente errore: "Impossibile connettersi al percorso di rete: assicurarsi che l'account di accesso al servizio possa accedere al percorso di rete. Il percorso specificato non è stato trovato." L'ultima parte dice "Percorso file non trovato" nella mia lingua di Windows. Ho provato a specificare cartelle diverse per verificare se il problema fosse dovuto alle mie impostazioni di quella cartella, ma continua a non funzionare.
DriveHQ Online Backup 4.0 è progettato per il backup aziendale; offre più funzionalità e controlli, risultando quindi leggermente più complesso. Tuttavia, le funzioni di base sono molto semplici: se si desidera eseguire il backup di una cartella sul proprio PC locale, bastano pochi secondi per configurare l'attività di backup.
Nel tuo caso, il problema principale riguarda il backup di una cartella condivisa in rete. A partire da DriveHQ Online Backup 4.0, il software viene eseguito di default in modalità Servizio di Windows. In modalità Servizio, il processo di backup viene eseguito anche se nessun utente è connesso al computer (ovviamente il computer deve essere acceso).
Se hai familiarità con i Servizi di Windows (o NT), saprai che un processo di servizio accede per impostazione predefinita come "LocalSystem". Si tratta di un account PC locale speciale che non può accedere alle cartelle di rete. Pertanto, non può eseguire il backup delle cartelle di rete. In realtà, è molto semplice configurarlo per eseguire il backup delle cartelle di rete: basta cambiare l'account di accesso del servizio con il tuo account di accesso di Windows. Puoi farlo dal Pannello di controllo - Servizi (oppure da Pannello di controllo - Strumenti di amministrazione - Servizi, a seconda del tipo di sistema operativo Windows che utilizzi). Troverai un servizio con il nome "DriveHQ Backup Service" e potrai modificarlo come segue:
La mia ultima domanda riguarda la crittografia. Da quanto ho capito, se desidero che i miei file vengano crittografati sui vostri server, ciò li renderebbe irrecuperabili in caso di guasto del mio disco rigido, poiché la chiave privata verrebbe memorizzata localmente. Esiste un modo per eseguire un backup di questa chiave privata in modo da poterla ripristinare nel vostro software qualora dovessi perdere completamente i dati?
Se utilizzi un backup crittografato, devi solo ricordare la tua chiave o le tue chiavi di crittografia private. Per garantire la massima sicurezza e privacy, le chiavi di crittografia private non vengono mai caricate o memorizzate sui server di DriveHQ.
Fintanto che ricordi la/le chiave/i di crittografia privata/e, puoi ripristinare i tuoi file da qualsiasi altro PC. Quindi un guasto del disco non è un problema.
Sul tuo PC locale, la/le chiave/i viene/vengono memorizzata/e nella cache locale, quindi non è necessario inserirla ogni volta.
Vorrei dare una possibilità alla vostra azienda perché mi è stata consigliata da molti, ma questo è un brutto inizio. Non sono un esperto di computer, quindi è possibile che il problema sia io. Grazie per il vostro tempo.
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda. All'inizio può sembrare difficile, ma una volta che avrete dedicato qualche minuto a capire come funziona, non sarà affatto complicato.