Ciao, insegno scienze in seconda media e sto usando il vostro servizio per mostrare ai ragazzi come condividere informazioni in un progetto di ricerca che stiamo svolgendo. Stava andando tutto bene, finché uno studente non ha cancellato la cartella "Documenti". C'è un modo per recuperarla o devo chiedere agli studenti di caricare di nuovo le loro informazioni?

Grazie

Scott Morris

Scuola media Cascade

Vancouver, WA

Ciao, purtroppo, se un file viene eliminato da DriveHQ, viene eliminato definitivamente. Di solito non lo spostiamo nel Cestino a meno che non sia bloccato al momento dell'eliminazione. Il motivo è che offriamo un servizio di archiviazione a pagamento, senza costi aggiuntivi per i servizi premium. Pertanto, molti utenti non desiderano che il Cestino occupi spazio inutilmente.

In futuro, potrai condividere le cartelle con gli studenti e consentire loro di accedere solo a determinate cartelle (le proprie cartelle); potrai impostare autorizzazioni di sola lettura o di lettura/scrittura quando condividi una cartella.

Caro Signore,

Ho perso alcuni file nel Cestino e ora vorrei recuperarli. Per favore, aiutatemi a capire cosa devo fare.

Se elimini dei file o delle cartelle, questi vengono spostati nel Cestino. Se elimini file o cartelle dal Cestino, questi vengono effettivamente rimossi dal nostro sistema.

Inoltre, i file presenti nella cartella Cestino vengono eliminati automaticamente dopo circa due settimane. Una volta eliminato, non è possibile ripristinare un file. Si prega di notare che, per motivi di privacy, se un utente desidera eliminare i propri file, questi devono essere eliminati fisicamente come richiesto.