Sono stato provando Per utilizzare il vostro servizio, sebbene l'aspetto sia gradevole, la velocità è incredibilmente lenta. Il sito stesso si carica come se avessi un modem a 56K!

Ho una connessione internet di classe business da 20 Mbps in download e 1,5 Mbps in upload che trasferisce contenuti delle dimensioni di un DVD alla velocità della luce. Tuttavia, ho provato a caricare un file da 200 MB sul vostro servizio e si blocca a circa 20 MB! Dovete o dotarvi di una rete migliore o trovare un nuovo fornitore di server. Non ho questi problemi con nessuno dei miei server a Houston, in Texas, sotto colo4dallas.com, né con i miei server a Scranton, in Pennsylvania, né con quelli su Hurricane Electric all'indirizzo he.net. Quindi so che il problema riguarda il vostro server e la vostra posizione.

Se questo problema non si risolverà presto, sarò costretto a disdire i vostri servizi e a cercarne uno con velocità accettabile e connessione affidabile.

Si prega di notare che DriveHQ ha una larghezza di banda di rete praticamente illimitata e i nostri server sono estremamente veloci. Tuttavia, la velocità di caricamento/download varia di volta in volta in base al traffico Internet. Ci sono diversi fattori che possono influenzare la tua velocità:

(Si prega di notare che DriveHQ utilizza byte/sec, ovvero 8 bit/sec. La larghezza di banda di upload di 1,5 Mbps significa che la velocità massima di upload è di soli circa 180 kByte/sec.)

(1) La velocità di rete dal tuo computer al tuo ISP; (velocità di Internet locale)

(2) Dal tuo ISP al nostro data center; (Si prega di effettuare il test in orari/luoghi diversi poiché questa velocità è imprevedibile e cambia continuamente)

(3) Velocità e larghezza di banda del server DriveHQ; (che possiamo garantire essere molto veloci)

(4) Le dimensioni e i tipi di file trasferiti: il caricamento di file di grandi dimensioni è solitamente più veloce; il caricamento di file di testo, HTML, Word, Excel, BMP, TIFF e PDF di grandi dimensioni è solitamente molto più veloce del caricamento di file JPG. I file JPG non possono essere compressi e i server di DriveHQ creeranno anche miniature e anteprime delle immagini durante il caricamento.

Vi assicuriamo che DriveHQ dispone di server di grandi dimensioni e di una larghezza di banda di rete illimitata. I problemi di velocità non sono quasi mai una nostra responsabilità.

Tieni presente che il servizio via cavo/DSL è asimmetrico, il che significa che la velocità di upload è molto inferiore alla velocità di download. Supponiamo di avere un modem DSL/cavo con una larghezza di banda di upload di 384 Kbps, la velocità massima di upload è circa:

      384K bps = 384/8 KB/sec = 48KB/sec. Questa è la velocità massima di upload raggiungibile con la tua connessione a banda larga. (Nota: la velocità di download può essere da 5 a 10 volte superiore).

Con una velocità massima di 48 KB/sec, in genere si riesce a raggiungere solo una velocità di 40 KB/sec.

DriveHQ FileManager e Online Backup hanno implementato numerose tecnologie per aumentare la velocità di caricamento/download:

(1)  Compressione dei dati durante il caricamento. Se caricate file di testo/html/pdf/doc/bmp/wav/tiff/xls, la velocità può essere fino a 5 volte superiore.

(2)  Caricamento magico: se caricate file software comuni, moduli fiscali o file pubblici, la velocità può essere molte volte superiore.

(3)  Cache estesa: il software client di DriveHQ non carica/scarica mai file già caricati/scaricati, quindi se stai eseguendo il backup dei tuoi file, supporta il backup incrementale.

(4)  Ripristino automatico: se la rete si disconnette durante il caricamento/download di file di grandi dimensioni, il processo può riprendere automaticamente al ripristino della connessione.

Infine, DriveHQ Online Backup cerca di non utilizzare tutta la larghezza di banda disponibile per non interferire con le altre attività. Crediamo che l'affidabilità sia più importante delle prestazioni pure.

Grazie. Puoi inviare un ping www.drivehq.com O ftp.drivehq.com per trovare gli indirizzi IP.